Tipologie di dati raccolti

Quando interagisci con fratoascuanza.pro o ci contatti tramite i moduli disponibili, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, limitandoci a ciò che è necessario per gestire le richieste e migliorare i nostri servizi. Di seguito descriviamo quali informazioni trattiamo più di frequente e da dove provengono.

• Dati di contatto inviati tramite form, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e ruolo aziendale, che ci permettono di rispondere alle richieste, fissare incontri o inviare materiali informativi collegati ai servizi richiesti. Queste informazioni vengono fornite direttamente dall’utente e sono trattate nel rispetto delle finalità indicate al momento della raccolta.
• Dati relativi all’organizzazione di appartenenza, come nome dell’azienda, settore di attività, dimensione indicativa e area geografica, quando comunicati. Tali dati ci aiutano a contestualizzare le richieste, preparare risposte più pertinenti e valutare l’adeguatezza delle soluzioni proposte rispetto ai processi e ai sistemi descritti.
• Dati di navigazione generati dall’uso del sito, come indirizzo IP, identificativi del dispositivo, pagine visitate, tempi di permanenza e interazioni con i contenuti. Queste informazioni vengono raccolte in forma automatizzata, prevalentemente in modalità aggregata o pseudonimizzata, e sono utilizzate per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare struttura e contenuti.
• Dati contenuti nelle comunicazioni che ci invii, come messaggi email o note inserite nei moduli, che possono includere descrizioni di processi, sistemi utilizzati, esigenze organizzative o altre informazioni operative. Ti invitiamo a non includere dati particolarmente sensibili o non strettamente necessari alla gestione della richiesta.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali raccolti tramite il sito e i canali di contatto solo per finalità determinate e legittime, collegate alla gestione delle richieste, all’erogazione dei servizi e al miglioramento dell’esperienza di navigazione. Non vendiamo i tuoi dati e non li utilizziamo per decisioni automatizzate senza adeguata base giuridica o informazione.

• Per gestire le richieste inviate tramite i moduli di contatto, organizzare incontri, fornire chiarimenti su servizi, metodologie e contenuti pubblicati. In questo caso utilizziamo principalmente i dati di contatto e le informazioni operative che decidi di condividere, limitandoci a quanto necessario per dare un riscontro adeguato.
• Per predisporre proposte, preventivi o documenti collegati a possibili collaborazioni, utilizzando i dati relativi all’azienda, ai processi descritti e alle esigenze espresse. Le informazioni raccolte ci aiutano a valutare la fattibilità delle iniziative e a proporre percorsi coerenti con il contesto rappresentato.
• Per migliorare il funzionamento del sito e la qualità dei contenuti, analizzando in forma aggregata o pseudonimizzata i dati di navigazione, come pagine più visitate, percorsi tipici e tempi di permanenza. Queste analisi ci permettono di identificare sezioni poco chiare, ottimizzare la struttura e rendere più accessibili le informazioni su processi, dati e uso dell’intelligenza artificiale.
• Per adempiere a obblighi legali, fiscali o amministrativi, nonché per tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni, verifiche o procedimenti. In tali circostanze, i dati possono essere utilizzati e conservati per il tempo necessario a dimostrare attività svolte, corrispondenza intercorsa o adempimenti eseguiti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa.

Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica adeguata, che varia in funzione del tipo di interazione con il sito e dei servizi richiesti. In assenza di un fondamento valido, non procediamo con il trattamento o interrompiamo attività non più giustificate.

Le principali basi giuridiche su cui si fondano i nostri trattamenti sono: l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali quando rispondiamo a richieste, predisponiamo proposte o gestiamo rapporti in corso; il consenso, quando richiesto per specifiche attività come l’uso di determinati cookie o l’invio di comunicazioni informative; il legittimo interesse, ad esempio per migliorare l’organizzazione interna dei servizi, garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire usi impropri del sito, sempre nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati; l’adempimento di obblighi legali, quando la normativa ci impone determinati adempimenti di conservazione o comunicazione.

Con chi possiamo condividere i dati

Per erogare i nostri servizi e gestire correttamente il sito, possiamo condividere alcuni dati personali con soggetti terzi accuratamente selezionati, che agiscono secondo istruzioni precise o come titolari autonomi. In ogni caso limitiamo la comunicazione alle sole informazioni necessarie e richiediamo adeguate garanzie di protezione.

• Fornitori di servizi tecnici e organizzativi, come società che gestiscono infrastrutture informatiche, hosting, piattaforme di comunicazione, strumenti di analisi o gestione interna dei progetti. Questi soggetti operano di norma in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che definiscono in modo chiaro finalità, misure di sicurezza e limiti all’utilizzo dei dati.
• Collaboratori e consulenti che ci supportano nell’analisi dei processi, nella progettazione di soluzioni o nella gestione delle relazioni con i clienti, quando l’accesso a specifiche informazioni è necessario per svolgere le attività concordate. Anche in questo caso, l’uso dei dati è vincolato a istruzioni precise e a obblighi di riservatezza.
• Soggetti pubblici o privati nei confronti dei quali la comunicazione dei dati sia prevista da obblighi di legge, da provvedimenti di autorità competenti o da esigenze di tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale. In tali situazioni, condividiamo solo le informazioni strettamente richieste, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.

Sicurezza dei dati

Trattiamo i dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdite accidentali, usi impropri o divulgazioni non consentite. Tra queste rientrano controlli sugli accessi ai sistemi, procedure di autenticazione, politiche di conservazione limitata nel tempo e formazione periodica del personale autorizzato. Nessuna misura può eliminare ogni rischio, ma monitoriamo con attenzione l’evoluzione delle minacce e adeguiamo le nostre pratiche quando necessario. In caso di eventi rilevanti, seguiamo le procedure previste dalla normativa applicabile in materia di notifiche e comunicazioni.

I tuoi diritti

La normativa in materia di protezione dei dati personali riconosce a ogni interessato diversi diritti, che puoi esercitare contattandoci attraverso i recapiti indicati. Prima di dare seguito alle richieste potremmo aver bisogno di verificare la tua identità, per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati. Di seguito riepiloghiamo i principali diritti riconosciuti.

• Diritto di accesso: puoi chiederci conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e ottenere copia delle informazioni disponibili, insieme a dettagli sulle finalità, sulle categorie di dati trattati e sui soggetti a cui possono essere comunicati, nei limiti previsti dalla normativa.
• Diritto di rettifica e aggiornamento: se ritieni che alcuni dati in nostro possesso siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione o l’integrazione. Ci impegniamo a mantenere le informazioni il più possibile accurate, anche attraverso le comunicazioni che riceviamo direttamente dagli interessati.
• Diritto alla cancellazione e alla limitazione: in alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali o di limitarne l’uso, ad esempio quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi un consenso o quando ritieni che il trattamento sia illecito. Valuteremo ogni richiesta nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• Diritto di opposizione e portabilità: quando il trattamento si basa sul legittimo interesse o viene effettuato per finalità di comunicazione, puoi opporti in qualsiasi momento per motivi legati alla tua situazione particolare. Nei casi previsti dal Regolamento, hai inoltre diritto a ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito, per trasmetterli a un altro titolare, se tecnicamente fattibile.

Uso dei cookie

Sul sito utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare correttamente le pagine, raccogliere statistiche di utilizzo in forma aggregata e, ove previsto, facilitare l’accesso a contenuti esterni. Alcuni cookie sono tecnici e non richiedono consenso, altri possono essere attivati o disattivati tramite il pannello di gestione delle preferenze. Per maggiori dettagli su tipologie, finalità, durate e modalità di gestione ti invitiamo a consultare l’informativa dedicata, che integra la presente policy e viene aggiornata quando necessario.

Vedi cookie policy Vedi cookie policy

Come contattarci

Se hai domande su come trattiamo i tuoi dati, desideri esercitare uno dei tuoi diritti o vuoi chiarimenti su questa informativa, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati qui sotto. Ti chiediamo di fornire informazioni sufficienti per poterti identificare e gestire correttamente la richiesta. Le comunicazioni saranno esaminate da personale autorizzato, che cercherà di rispondere entro tempi ragionevoli, tenendo conto della complessità del caso e degli obblighi previsti dalla normativa vigente.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa privacy per riflettere modifiche nei servizi offerti, cambiamenti organizzativi o nuovi requisiti normativi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente il testo, in particolare quando utilizzi il sito per condividere nuovi dati o avviare percorsi di collaborazione. Se le modifiche incidono in modo significativo sulle modalità di trattamento, potremo adottare misure di comunicazione aggiuntive, compatibilmente con i canali disponibili.